Modes de paiement acceptés :

  • Argent comptant
  • Paiement direct (Interact)
  • Carte de crédit (Visa, MasterCard)***
  • Traveller’s

 

Réservations** :

Chambres / Tipis / Refuge / Activités / Chalet du Trappeur

Les frais totaux de votre réservation seront chargés dès votre arrivée à l’auberge. Les frais supplémentaires ajoutés à votre chambre (Ex. Frais de repas, breuvages, etc.) seront au moment de votre départ.

Lors de votre réservation, une confirmation par courriel vous sera envoyée. Vous devrez y répondre en acceptant les termes et conditions sinon votre réservation ne sera pas prise en compte, de plus cette confirmation fera office de signature pour les prélèvements.

Pour toutes les réservations, 25% du montant total sera prélevé immédiatement après votre confirmation de réservation.

Pour les paiements par carte de crédit certaines informations sont nécessaires :

  • Nom complet du détenteur de la carte
  • Type de carte
  • Numéro complet de la carte
  • Date d’expiration
  • Pièce d’identité valide avec adresse complète (Nécessaire en tout temps)

 

Annulations** :

L’annulation devra se faire par courriel ou télécopieur avec votre signature et la date.

– Dans les 48 heures avant votre arrivée prévue :

 La totalité de votre réservation sera prélevé.

– Dans les 49 heures à 7 jours avant votre arrivée prévue :

50% de votre réservation sera prélevé.

 – Au-delà de 7 jours, vous pouvez annuler sans frais***

 

Pourboires et taxes :

Les taxes sont chargeables sur tout et en tout temps.

Les pourboires de service au restaurant et d’hébergements sont inclus dans nos prix. Les pourboires des activités, pour les guides, restent à votre discrétion.

** Sujet à changements sans préavis.
*** Certains frais de transaction et de taxes peuvent s’appliquer.